美团外卖：4 月试点新评分体系 更客观

【3 月 6 日，美团外卖宣布对商家评分体系进行升级调整】 美团外卖将把外卖商家评分体系从“单一主观打分”变为“多维综合评分”，并新增“新商家保护期”，4 月在天津、佛山等城市试点。 当前美团外卖商家评分存在单一打分维度缺乏全面性和准确性等问题，新体系涵盖“餐品质量分”和“服务体验分”两个主要维度。 新评分体系采用长期跟踪评估方式，延长计算周期，还新增“新商家保护期”，同时采取多项举措激励真实评价。 美团外卖相关负责人称，新计分方式旨在打造公平真实的评价体系，让“高品质店”成为“高分店”。