来源:1818黄金眼
2019年
绍兴的张先生买了一辆路虎越野车
说是一年多以后
因为一次故障灯亮起
偶然发现车门油漆有问题
他为此折腾了一年又一年
4S店都关门
张先生:我们还是喜欢这个车型,也喜欢这个品牌,它们的质量还是认可的。
张先生这辆路虎星脉
是在绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店买的
排量2.0T
车价48万多
他说2021年开车到杭州时
发动机故障灯亮了
张先生:去4S店检测,就发现了这扇门的油漆不正常。
记者:当时怎么会想着测这个油漆的?
张先生:那些二手车都在检测,我就拿过漆膜仪一打,就显示问题了。左边这扇门它的(油漆)厚度在两百,就相同的位置,这扇门只有一百一、一百二。他们就建议我找第三方,我马上就去找了第三方。
记者:你没先跟他们联系吗?
张先生:我肯定要先检测,检测了以后才跟人联系,因为我空口说了无凭。
张先生先找了一家车子检测公司
外观油漆总共检查了23项
除了之前他自己出保维修过的记录
显示发动机机盖的螺丝有拆卸痕迹
标签重新张贴、喷漆
右后门的检查结果是
更换、喷漆修复、螺丝有拆卸
他说以防万一
后来又找了另一家检测单位
结论是“星脉右后门更换”
张先生:这个螺丝你看,这个油漆爆了一点出来的,原厂它是不可能允许这种瑕疵出厂的。第三方,两家鉴定公司鉴定这个螺丝有拆卸的痕迹的,螺丝拆过,会生锈的嘛。
记者:这个引擎盖什么问题?
张先生:引擎盖前半部分有局部喷漆,这个标签有重新张贴的痕迹。他们就是不承认,一直拖,推卸责任,对我的检测结果,他们也是矢口否认的。
张先生说
他起诉了
绍兴力虎汽车销售服务有限公司
都被法院驳回了
因为之前都是他单方委托检测
张先生:我们也知道,我们单方面委托,不管是委托哪一家,他们都是会不认的,有理由不认。
不过反复折腾到现在
又碰到更大的问题
张先生带记者找到当初买车的
绍兴柯桥的力虎捷豹路虎4S店
招牌已经被拆掉
店里正在装修
张先生:2023年的时候关掉的吧。
记者:已经关了一年多了?
张先生:对。
随后记者联系上了4S店
原来的售后负责人李总
绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我都离开那个公司一年多了,那个公司已经解散了。
记者:那之前他这个事情你了解的咯?
绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:这个事情我是中途插手的,我也不太了解。
记者:那公司怎么说呢?
绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:车门没有换过啊。
记者:他找了两家第三方,你们认不认这个结果?
绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我的天呐,这个事情我没有接手,我是中途接手的,不要找我对接。
记者:公司电话有没有,现在具体对接谁?
绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:我来问问吧。
记者:你到时候发我短信吧。
绍兴柯桥力虎捷豹路虎4S店原售后负责人 李总:哦。
记者:好,谢谢。
李总告诉记者
张先生起诉以后
捷豹路虎(中国)投资有限公司
给法院出具过一个回复函
张先生存在手机里了
回复上说
原告张先生对于右后车门喷漆厚度
发动机盖厚度有异议
公司认为漆面厚度数值波动
尚在正常范围之内
且较其他部分偏薄
因此不能证明右后门
发动机盖有过更换或二次喷漆
另外关于张先生怀疑更换车门的问题
公司查询了被告
现已退网的“绍兴力虎”公司
之前的订购配件记录
确认被告在2021年之前
没有订购过同车型的右后门配件
关于螺栓的调整痕迹
并不能推断车辆有过出厂后的维修
因为车辆在工厂内装配过程中
以及随后的质检过程中
为确保车身覆盖件之间的缝隙及平整度
均有可能进行调整
属于常规操作
张先生:我要曝光他们,同时也要维护自身的权益,那根据《消费者保护法》,要求他们对我退一赔三。因为他们卖给我的车不是原车,他们存在欺诈行为。
截至发稿前
李总还没有提供
相关对接人的联系方式
张先生表示
他会继续上诉
委托法院来进行第三方检测。
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